Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur rfeno.com, pourquoi, sur quelle base légale, avec qui elles sont partagées et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au droit belge.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : prénom et nom], n° BCE [À COMPLÉTER]. Contact : [email protected].
2. Données collectées
- Adresse e-mail : si tu t'inscris à la newsletter / liste de diffusion.
- Données de commande : nom, e-mail, pays et données nécessaires à la transaction, collectées via notre prestataire de paiement lors d'un achat. Les données de carte bancaire ne sont jamais traitées ni stockées par RFeno.
- Données techniques minimales : journaux serveur strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
- Envoi de la newsletter / des ressources — base légale : ton consentement (retirable à tout moment).
- Traitement et livraison des commandes — base légale : exécution du contrat.
- Obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.
- Sécurité du site — base légale : intérêt légitime.
Tes données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
4. Destinataires et sous-traitants
Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) :
- Kit (ex-ConvertKit) — gestion de la liste e-mail / envoi de la newsletter.
- Lemon Squeezy — traitement des paiements et des commandes (vendeur enregistré / « merchant of record »).
- Cloudflare — hébergement et diffusion du site.
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE-États-Unis).
5. Durée de conservation
- Adresse e-mail (newsletter) : jusqu'à ton désabonnement ou ta demande de suppression.
- Données de commande et de facturation : pendant la durée légale de conservation comptable (en principe 7 ans).
6. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- droit d'accès à tes données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer ton consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
Pour exercer ces droits : [email protected]. Une désinscription de la newsletter est possible en un clic via le lien présent dans chaque e-mail.
7. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si tu estimes que le traitement de tes données n'est pas conforme, tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD / GBA) — l'autorité belge compétente :
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- [email protected]
- autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire ni d'outils d'analyse intrusifs. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés. Le prestataire de paiement (Lemon Squeezy) peut déposer ses propres cookies lors d'une transaction, soumis à sa propre politique.